ホームヘルパーに求められる能力としてまず大切なのは、介護のスキルと知識です。
ホームヘルパーは利用者の自宅に赴き必要な介護や支援を行っていく仕事ですから、十分な介護スキル、知識がなければ務まりません。
特にホームヘルパーの場合には施設とは違い一人で必要な仕事をすべて行わなければならないのが基本ですから、介護のスキルや知識もより幅広く卓越したものが求められます。
またホームヘルパーには、コミュニケーション能力や観察力なども欠かせません。
マンツーマンで利用者と接さなければならないことから、自分から積極的に話しかけるのはもちろん利用者をしっかり観察し何を求めているかまで読み取る必要があります。
頼まれたことをこなすことはもちろん、何が必要かといったことも自ら見つけていけなければなりません。
コミュニケーションを上手く取れなければ、利用者との信頼関係も築けませんから、介護の知識やスキルと同じくらいコミュニケーション能力は大切になってきます。
また、利用者の自宅を訪ねてサポートを行うホームヘルパーの仕事は、施設で働くのと同等それ以上に体力も必要になります。
身体的介助はもちろんその他の仕事もすべて一人でこなさなければならないので、ホームヘルパーは心身ともにタフでなければ務まりません。
入浴や衣服の着脱、おむつ交換などをこなさなければならないのも当たり前ですから、体力が無くては務まらないということはよく覚えておきましょう。
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